Por Eddy Silvera
Asesor Financiero Panamá
Este 23 de septiembre, tuvimos el privilegio de organizar un Cine Club con Simjati Club, dirigido a un grupo de invitados interesados en el fascinante mundo de la gobernanza familiar. En esta ocasión, tomamos como referencia la película La Casa Gucci (2021), dirigida por Ridley Scott, se basa en el ascenso y la caída de la familia Gucci en la gestión de su icónica marca de moda.
Más allá del drama y el crimen, ofrece varias lecciones sobre la gestión de empresas familiares. Aquí están algunas claves detalladas:
1. Conflictos familiares y liderazgo no alineado
Uno de los aspectos más destacados de la película es el conflicto entre los miembros de la familia. La rivalidad entre los primos y la lucha por el control muestra cómo las disputas internas pueden desestabilizar una empresa. Esta falta de alineación en los objetivos puede ser devastadora para el futuro de un negocio familiar.
Lección: Las empresas familiares deben establecer una gobernanza clara, con roles y responsabilidades definidos, para evitar que los problemas personales afecten las decisiones comerciales.
2. Profesionalización de la gestión
En La Casa de Gucci, uno de los temas recurrentes es la necesidad de transformar la empresa de un negocio familiar a una marca global profesionalizada. Sin embargo, la resistencia de algunos miembros de la familia a ceder el control a gerentes externos provoca fricciones. El intento de Patrizia Reggiani (interpretada por Lady Gaga) de manipular y controlar la marca sin la experiencia empresarial adecuada resalta los riesgos de no profesionalizar la gestión.
Lección: Para escalar un negocio familiar, es fundamental incorporar talento externo calificado y profesionalizar la gestión, separando el control familiar de la operación diaria.
3. Sucesión familiar y liderazgo
La sucesión dentro de la familia es un tema importante en la película. La lucha por quién debe heredar el control de la empresa, entre Maurizio Gucci (Adam Driver) y otros familiares, evidencia la falta de planificación sucesoria. Sin una estrategia clara para la transferencia de liderazgo, las empresas familiares a menudo se ven envueltas en crisis.
Lección: La planificación de la sucesión es crucial. Las empresas familiares deben prever cómo se llevará a cabo la transición de una generación a otra, asegurando que los sucesores tengan las habilidades necesarias.
4. Separar los intereses familiares de los intereses empresariales
La Casa de Gucci también muestra cómo las relaciones personales pueden contaminar el juicio empresarial. Las decisiones clave a menudo se basan en emociones o conflictos familiares, en lugar de estar guiadas por el interés a largo plazo de la empresa.
Lección: Es vital mantener una separación entre los intereses familiares y las decisiones de la empresa. Establecer órganos de gobierno independientes, como juntas directivas con miembros externos, puede ayudar a equilibrar estas dinámicas.
5. Riesgo de la falta de visión unificada
La falta de una visión compartida para la empresa también es evidente en la película. Mientras algunos miembros de la familia quieren modernizar la marca y expandirla globalmente, otros están más enfocados en preservar tradiciones, lo que crea divisiones en el liderazgo.
Lección: Las empresas familiares deben tener una visión clara y compartida para el futuro. Esto ayuda a alinear los esfuerzos y a minimizar las disputas internas.
6. Estrategias de crecimiento y diversificación
A medida que la empresa se expande, los miembros de la familia debaten sobre cómo debe crecer la marca. Algunos abogan por mantener el enfoque exclusivo en la moda de lujo, mientras otros buscan diversificar en diferentes mercados. La falta de consenso sobre la estrategia de crecimiento provoca tensiones que dañan la marca.
Lección: Las empresas familiares deben tener una estrategia clara de crecimiento, basada en estudios de mercado y no en luchas de poder internas. La diversificación debe estar alineada con las capacidades y valores de la empresa.
7. Crisis de control y su impacto en la marca
La película también subraya cómo las luchas por el control de la empresa, especialmente cuando Maurizio Gucci asume el mando, afectan la estabilidad de la marca. Las decisiones erráticas y la falta de un liderazgo firme resultan en la venta final de Gucci a inversionistas externos.
Lección: El control fragmentado y las decisiones impulsivas pueden ser mortales para una marca. Una estructura organizacional clara y la toma de decisiones estratégica son esenciales para la continuidad del negocio.
Conclusión:
La Casa de Gucci es un ejemplo dramático de cómo los conflictos familiares, la falta de profesionalización, una planificación de sucesión deficiente y la falta de visión compartida pueden llevar al fracaso de una empresa familiar. Las lecciones clave para los negocios familiares son la importancia de la gobernanza clara, la separación de roles, la planificación sucesoria y la profesionalización de la gestión.
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